PERSÖNLICHE BETREUUNG IN GANZ DEUTSCHLAND
24-Stunden-Betreuung zu Hause
Persönliche 24-Stunden-Betreuung deutschlandweit – mit sorgfältig ausgewählten Betreuungskräften und direktem persönlichen Ansprechpartner. Stundenweise Unterstützung bieten wir deutschlandweit an.
✓ Individuell ausgewählte Betreuungskräfte
✓ Unverbindliche Beratung
WARUM ZUHAUSEMITHERZ24
Persönliche Begleitung statt bloßer Vermittlung.
Eine Betreuungskraft zieht bei einem Menschen ein. Deshalb muss mehr passen als nur der Lebenslauf.
Wir nehmen uns Zeit, die betreute Person, ihre Gewohnheiten und ihre Familie kennenzulernen. Und wir bleiben auch nach Beginn der Betreuung persönlich ansprechbar – für die Familie ebenso wie für die Betreuungskraft.
Sorgfältige Auswahl
Wir achten darauf, dass Erfahrung, Charakter und die Bedürfnisse der betreuten Person zueinander passen.
Persönlicher Ansprechpartner
Bei Fragen oder Veränderungen haben Sie einen festen persönlichen Ansprechpartner – unabhängig davon, wo in Deutschland die Betreuung stattfindet. Ohne anonyme Hotline und ohne ständig wechselnde Kontakte.
Begleitung auch nach dem Einzug
Unsere Begleitung endet nicht mit dem Einzug der Betreuungskraft. Wir bleiben im Austausch und sind ansprechbar, wenn sich etwas verändert oder Unterstützung gebraucht wird.
UNSERE BETREUUNGSMODELLE
Nicht jeder Mensch braucht die gleiche Betreuung.
Manche Menschen wünschen sich eine Betreuungskraft, die mit ihnen im Haushalt lebt. Andere benötigen Unterstützung nur tagsüber oder während der Nacht. Wir bieten unterschiedliche Betreuungsmodelle an und finden gemeinsam mit Ihnen heraus, welche Lösung zu Ihrer persönlichen Situation passt.
24-Stunden-Betreuung
Eine Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und begleitet die betreute Person im Alltag. Sie unterstützt bei täglichen Aufgaben, leistet Gesellschaft und hilft dabei, vertraute Gewohnheiten möglichst lange beizubehalten. Selbstverständlich mit geregelten Arbeits-, Ruhe- und Freizeitzeiten.
Unsere 24-Stunden-Betreuung bieten wir deutschlandweit an.
8-Stunden-Betreuung
Nicht immer ist eine Betreuung rund um die Uhr erforderlich. Manchmal wird tagsüber Unterstützung und Gesellschaft gebraucht, manchmal eine verlässliche Betreuung während der Nacht. Wir bieten eine persönliche 8-Stunden-Betreuung an – täglich oder an einzelnen vereinbarten Tagen beziehungsweise Nächten.
Diese stundenweise Betreuung bieten wir in Köln und Umgebung an.
SO FUNKTIONIERT DIE BETREUUNG
In vier Schritten zur passenden Betreuung
Von der ersten Anfrage bis zum Einzug der Betreuungskraft begleiten wir Sie persönlich – und bleiben auch danach an Ihrer Seite.
Persönliches Erstgespräch
Wir sprechen über die persönliche Situation, den Alltag, die Wünsche und darüber, welche Unterstützung wirklich gebraucht wird.
Passende Betreuungskraft auswählen
Wir wählen eine Betreuungskraft aus, deren Erfahrung, Charakter und Sprachkenntnisse möglichst gut zur betreuten Person und ihrer Lebenssituation passen.
Anreise und Einzug organisieren
Wir stimmen die Anreise ab und begleiten den Start, damit die Betreuungskraft gut im neuen Zuhause ankommen kann.
Wir bleiben an Ihrer Seite
Auch nach dem Einzug bleiben wir regelmäßig im Austausch – mit der Familie und der Betreuungskraft. So können wir früh reagieren, wenn sich etwas verändert.
UNTERSTÜTZUNG IM ALLTAG
Was übernimmt eine Betreuungskraft im Alltag?
Eine Betreuungskraft unterstützt dort, wo der Alltag alleine schwieriger geworden ist. Dabei geht es nicht nur um praktische Hilfe im Haushalt, sondern ebenso um Gesellschaft, gemeinsame Aktivitäten und darum, den Tag ein bisschen angenehmer und leichter zu machen.
Haushalt & Ordnung
Unterstützung beim Aufräumen, Reinigen, Wäschewaschen und bei den alltäglichen Aufgaben im Haushalt.
Kochen & Mahlzeiten
Gemeinsam kochen, Mahlzeiten vorbereiten und darauf achten, dass Essen und Trinken im Alltag nicht zu kurz kommen.
Einkaufen & Erledigungen
Beim Einkaufen begleiten oder Besorgungen übernehmen und bei den kleinen Dingen unterstützen, die im Alltag erledigt werden müssen.
Begleitung außer Haus
Begleitung bei Spaziergängen, Arztterminen oder anderen Wegen – damit Aktivitäten außerhalb des Hauses weiterhin möglich bleiben.
Gesellschaft & Beschäftigung
Gemeinsam reden, spielen, lesen oder Zeit miteinander verbringen – denn gute Betreuung bedeutet auch, nicht allein zu sein.
Struktur & Unterstützung im Alltag
Den Tag gemeinsam gestalten, an Termine oder Gewohnheiten erinnern und dabei helfen, vertraute Abläufe möglichst lange beizubehalten.
Was nicht dazugehört
Die Betreuungskraft unterstützt im Alltag und kann auch bei einfachen alltäglichen Handgriffen behilflich sein. Medizinische Behandlungspflege, die fachliche Kenntnisse oder eine entsprechende Qualifikation voraussetzt, gehört jedoch nicht zu ihren Aufgaben. Diese Leistungen werden bei Bedarf von einem ambulanten Pflegedienst oder entsprechend qualifizierten Pflegefachkräften übernommen.
DIE MENSCHEN, DIE SIE BEGLEITEN
Betreuung ist persönlich. Die Auswahl sollte es auch sein.
Wer die Betreuung eines Angehörigen organisiert, möchte vor allem eines: sicher sein, dass der geliebte Mensch in guten Händen ist.
Bei ZuhauseMitHerz24 führen Bela & Joerg Buyna die Auswahl geeigneter Betreuungskräfte gemeinsam durch. Joerg übernimmt das erste Beratungsgespräch persönlich, Bela bringt ihre langjährige praktische Erfahrung in der Senioren- und Demenzbetreuung ein.
So achten wir nicht nur auf Erfahrung und Sprachkenntnisse, sondern auch darauf, ob Persönlichkeit, Gewohnheiten und Erwartungen zueinander passen.
Nani
Nani ist Mutter eines erwachsenen Sohnes und ist auf einem Bauernhof aufgewachsen. Sie kennt es von klein auf, mit anzupacken und für andere da zu sein. Ihre Schwiegermutter hat sie selbst gepflegt. Nani kocht sehr gerne und hat ein ruhiges, ausgeglichenes, fast etwas schüchternes Wesen – und ein Lächeln, das eigentlich immer da ist.
Marina
Marina kommt aus Georgien und lebt schon seit vielen Jahren im europäischen Ausland, lange Zeit davon in Italien. Sie kocht mit Leidenschaft – italienisch ebenso wie georgisch – und liest gerne, besonders auch anderen vor. Eine besondere Leidenschaft sind Opern und Musicals, mit denen sie sich bestens auskennt. Und wenn sie nicht liest oder kocht, näht sie – schnell, geschickt und mit großer Begeisterung.
Nani und Marina stehen beispielhaft für die Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten. Entscheidend ist nicht, wer gerade verfügbar ist, sondern wer zu Ihnen und Ihrer persönlichen Situation passt.
KOSTEN DER 24-STUNDEN-BETREUUNG
Was kostet eine Betreuung zu Hause?
Eine Betreuung zu Hause sollte auch bei den Kosten transparent sein. Die monatlichen Preise richten sich nach den individuellen Bedürfnissen und den Deutschkenntnissen der Betreuungskraft. Welche Betreuung für Ihre persönliche Situation sinnvoll ist und welche Kosten dabei entstehen, klären wir gemeinsam mit Ihnen in einem unverbindlichen Beratungsgespräch – persönlich, transparent und nachvollziehbar.
Welches Sprachniveau ist das richtige?
Die Deutschkenntnisse sollten zur persönlichen Situation passen. Wenn im Alltag nur einfache Absprachen nötig sind, kann bereits ein grundlegendes Sprachniveau ausreichen. Wo viel gesprochen wird oder eine selbstständigere Verständigung wichtig ist, können bessere Deutschkenntnisse sinnvoll sein. Gemeinsam schauen wir, was wirklich gebraucht wird.
Zusätzliche Kosten
Für die An- und Abreise der Betreuungskraft fallen zusätzliche Kosten an. Diese Kosten entstehen bei jedem Wechsel der Betreuungskraft.
24-STUNDEN-BETREUUNG VERSTEHEN
24 Stunden Betreuung – aber keine 24 Stunden Arbeit.
Der Begriff „24-Stunden-Betreuung“ hat sich eingebürgert, ist aber etwas missverständlich. Gemeint ist nicht, dass eine Betreuungskraft rund um die Uhr arbeitet. Sie lebt mit im Haushalt und unterstützt die betreute Person im Alltag – und hat selbstverständlich auch Pausen, Freizeit und Ruhezeiten.
Treffender ist deshalb eigentlich der Begriff „Live-in-Betreuung“: Die Betreuungskraft wohnt für die Dauer ihres Einsatzes mit im Zuhause der betreuten Person und wird so zu einem vertrauten Teil des Alltags.
Im Haushalt leben
Die Betreuungskraft hat für die Dauer ihres Einsatzes ihr eigenes Zimmer und lebt mit im Haushalt.
Im Alltag unterstützen
Sie unterstützt dort, wo im Alltag Hilfe gebraucht wird – zum Beispiel im Haushalt, beim Kochen, Einkaufen, bei Spaziergängen oder durch Gesellschaft.
Zeit für sich haben
Auch eine Betreuungskraft braucht Pausen, Freizeit und ausreichende Ruhezeiten. Live-in-Betreuung bedeutet keine permanente Arbeitsbereitschaft.
PERSÖNLICH BEGLEITET
Wir bleiben an Ihrer Seite – auch wenn die Betreuung längst begonnen hat.
Eine gute Betreuung endet für uns nicht mit dem Einzug der Betreuungskraft. Wir bleiben regelmäßig im Austausch – mit der Familie und mit der Betreuungskraft. So erfahren wir frühzeitig, wenn sich etwas verändert, Fragen entstehen oder irgendwo Unterstützung gebraucht wird.
Regelmäßig im Austausch
Wir sprechen regelmäßig mit der Betreuungskraft und bleiben auch mit der Familie in Kontakt. So wissen wir, wie sich die Betreuung im Alltag entwickelt.
Veränderungen früh erkennen
Wenn sich der Alltag, der Unterstützungsbedarf oder das Wohlbefinden verändert, möchten wir davon möglichst früh erfahren. So können wir gemeinsam überlegen, was angepasst werden sollte.
Für beide Seiten ansprechbar
Auch die Betreuungskraft soll sich mit Fragen oder Schwierigkeiten jederzeit an uns wenden können. Denn eine gute Betreuung funktioniert am besten, wenn sich beide Seiten gut begleitet fühlen.
WIR SIND FÜR SIE DA
Lassen Sie uns über Ihre Betreuungssituation sprechen.
Jede Betreuungssituation ist anders. Erzählen Sie uns, welche Unterstützung Sie sich wünschen. Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und überlegen gemeinsam, welche Betreuung zu Ihnen und Ihrer Familie passt – persönlich, unverbindlich und ohne Zeitdruck.